2011年度ＥＳベンチマーク（全国一斉病院職員満足度調査）への参加病院を募集しています。
このたびの東日本大震災で被災された皆さまに、心よりお見舞いを申し上げます。
医療の質の改善に役立てていただくために、弊社はこれまで多くの病院の職員満足度調査を実施してきましたが、
このたびインターネットを活用した調査システムを新たに開発し、全国一斉での調査を企画いたしました。
被災地域を中心に混乱が続く中で、職員満足度に配慮する余裕が無いとのご意見もあろうかとは存じますが、
医療現場を懸命に支える職員の声に経営者が耳を傾ける必要性は、今こそ逆に高まっているのではないでしょうか。
この調査は、きわめて低料金で職員満足度を客観的に把握し、その後の病院経営に活用することができますので、
エクセレント・ホスピタルを目指す多くの病院の皆様にご参加いただけると幸いです。
参加病院ごとに、インターネット上に専用のアンケート回答フォームを開設いたします。職員の皆様は携帯電話や自宅のパソコンを使って回答することができますので、病院内に個人用のパソコンが無くても問題ありません。
- 意義のある調査にするためには、職員が病院の誰にも気兼ねすることなく
安心して回答できる環境を用意することが重要です。 - シンプルな設問構成（満足度11問＋自由記述2問＋属性5問）なので、
真剣にじっくり考えても、10分間程度で回答することができます。 - 定量的な満足度の測定とともに、フリーコメントで自由な意見や提案を
集めるため、調査後の対応策検討に役立てることができます。 - ※調査用紙を用いた回答にもオプション（別料金）で対応可能です。
★先着100病院様（申込み受付順）には、以下の書籍をプレゼントします。 |
ツイート | share |
インターネット接続のパソコンから専用ＩＤとパスワードでログインし、クラウド型(*)の集計システムをご利用いただけます。簡単な操作でいつでも調査結果を集計できるほか、回答データをダウンロードしてエクセル等でも作業できるので、ベンチマーク報告を待つ間に院内で調査結果を分析したり、調査終了後直ちに対応策を検討していただくことも可能です。
*クラウドとは・・・ソフトウェアをユーザー（病院）側に導入するのではなく、プロバイダ（当社）側で稼働し、ソフトウェアの機能をWebブラウザを用いてネットワーク経由で提供する形態。従来型のソフトウェア提供に代わるサービスとして注目されています。
★先着100病院様（申込み受付順）には、以下の書籍をプレゼントします。 |
ツイート | share |
ＥＳベンチマークの調査期間終了後、参加全病院の満足度を集計・分析し、わかりやすい集計表にまとめて、病院別にメールでご報告いたします。集計表はエクセルファイルでお送りしますので、二次活用にも便利です。
- ■クロス集計データ（設問別×回答者属性別）
■ベンチマークデータとの比較 - ■ベンチマークデータ（病院種類別・規模別・地域別）
■参加病院一覧データ（病院名は非開示） - ■参加病院全体の満足度の傾向を分析して
わかりやすい報告書にとりまとめます。
★先着100病院様（申込み受付順）には、以下の書籍をプレゼントします。 |
ツイート | share |
2011年度ＥＳベンチマークは、以下のスケジュールで調査を実施します。
調査実施期間内に一斉に調査を実施していただき、職員満足度の水準を参加病院の中で比較します。
- ■11月30日までにお申込みください。
※書籍プレゼントは先着100病院のみ。 - ■弊社で貴院専用のアンケートフォームを開設します。
■職員説明用の文書案やＵＲＬをご連絡します。 - ■11～1月の任意の期間（約10日間）に回答を受け付けます。
■クラウド型集計システムを使って直ちに集計できます。 - ■弊社で全ての参加病院の調査結果を集計・分析します。
■2月末にベンチマーク報告ファイルをメールでお送りします。
★先着100病院様（申込み受付順）には、以下の書籍をプレゼントします。 |
ツイート | share |
2011年度ＥＳベンチマークへの参加料金は以下のとおりです。
正式参加登録時にご請求書を発行し、翌月末までに銀行振込でお支払いいただきます。
- 病院の規模や種類に関係なく一律の料金となります。
■DPC対象病院または医療機能評価機構認定病院は50％割引（税込15,750円）となります。
■簡単な病院決算データ提出にご協力いただける病院様は、エントリー料金が無料になります。
（お申込み後に、決算データの登録方法をご案内いたします。） - 貴院独自の回答者属性（所属部署名など）を、30選択肢以内で追加できます。
■院内における課題の所在を詳細に把握し、対応策を検討する際に有効です。
■次の5項目は回答欄にあらかじめ設定されていますので、オプションのご利用は必要ありません。
（あらかじめ設定されている項目：1.性別、2.年齢、3.雇用形態、4.役職、5.職種） - 携帯電話やパソコンを使えない職員がいる場合には、調査用紙を用いた回答も併用することができます。
■必要人数に応じて10枚単位でお申込みください。調査用紙および返信用封筒を制作し、まとめてお送りします。
■各職員から調査用紙を直接郵送していただき（切手不要）、弊社でデータ入力を代行いたします。
★先着100病院様（申込み受付順）には、以下の書籍をプレゼントします。 |
ツイート | share |
- 満足度調査の設問を変更したり追加することはできますか？
- できません。すべての病院が同じ調査項目で実施することにより、病院間の比較分析（ベンチマーク分析）が可能になるとともに、できるだけ低料金で提供するために情報処理を標準化しておりますので、ご理解をお願いいたします。
（カスタマイズが可能な個別調査のご相談やお見積は別途承ります。） - 病院以外の施設も調査に参加できますか？
- ＥＳベンチマークは、病院以外の施設や企業が単独でお申込みいただくことはできません。病院を経営する法人の傘下にある診療所や介護施設については、法人全体の調査の一環として調査対象に含めることは可能です。
- 看護部などの特定の部署だけで調査に参加できますか？
- できません。病院長が調査実施を承認した上で、病院全職員を調査対象としていただく必要があります。ベンチマークデータの客観性を確保する目的に加えて、調査結果を踏まえた課題の検討や対策の実施には病院全体での取り組みが必要不可欠ですので、ご理解をお願いいたします。
- 調査結果を踏まえたコンサルティングを行ってもらえますか？
- 弊社は中立的な調査会社として、個別の病院に対するコンサルティング等の活動は行っておりません。ただし、信頼できる外部コンサルタントや研修プログラムを複数候補ご紹介することは可能ですので、調査終了後にあらためてご相談ください。
- なぜ決算データを登録すると料金が優遇されるのですか？
- この調査では、職員満足度と病院の経営指標（経常収支、労働分配率など）との関係についても分析を行う予定です。決算データの提出は必須ではありませんが、提出していただける病院をできるだけ増やす目的で、優待制度を設けました。
- 調査結果や決算データは公表されるのですか？
- ご了解をいただかない限り、弊社が病院名を特定できる形で調査結果や決算データを開示することはありません。満足度の高い病院は表彰やメディアへの情報提供を予定しておりますが、事前に病院のご了解をいただくことが前提となりますのでご安心ください。
（病院が自主的に情報開示を行うことには、とくに制約はありません。） - どのように申し込めば良いですか？
- 以下のボタンを押して「ＥＳベンチマーク参加規約」をご確認の上で、「参加申込フォーム」を使ってお申込みください。折り返し弊社よりご連絡を差し上げ、申込内容を確認できた時点で正式に参加登録をさせていただきます。（弊社基準により、参加をお断りする場合もあります。）
★先着100病院様（申込み受付順）には、以下の書籍をプレゼントします。 |
ツイート | share |
Copyright 2011 Care Review, Inc., All rights reserved.
